שירות צ'אט וידאו של בנק ירושלים מיועד ללקוחות כל הבנקים שהחלו תהליך בקשה לקבלת הלוואה באתר הבנק. השירות מאפשר להשלים את תהליך בקשת ההלוואה בקלות, בלי לצאת מהבית, באמצעות שיחת וידאו מול בנקאי.
איך מתבצע צ'אט הווידאו?
- היכנס לאתר בנק ירושלים לעמוד הגשת בקשה להלוואה וסיים את התהליך.
- אם נמצאת זכאי להלוואה, יוצגו בפניך תנאי ההלוואה ולצידם מספר בקשה. שמור את מספר הבקשה שקיבלת על מנת שתוכל לחזור אליה בהמשך.
- בנקאי יצור איתך קשר ויתאם עמך מועד נוח עבורך לביצוע צ'אט הווידאו לצורך השלמת תהליך ופתיחת חשבון ייעודי להלוואה (לא נדרש לעבור לבנק ירושלים או להעביר משכורת).
- חזור לבקשה שלך באמצעות כניסה ל"חזרה לבקשה שלך" במועד שנקבע עם הבנקאי.
- התחל בצ'אט טקסטואלי עם בנקאי אשר ישלח לך קישור להתחברות לצ'אט וידאו. ניתן לבצע את צ'אט הווידאו גם באמצעות סמארטפון על ידי הורדת אפליקציית צ'אט וידאו. תוכל לקרוא על האפליקציה בהמשך.
- שוחח בצ'אט וידאו עם הבנקאי והשלם את התהליך.
מה עליך להכין לפני צ'אט הווידאו?
- מחשב נייח או נייד, או סמארטפון
- מצלמת אינטרנט
- מיקרופון
- רמקולים או אוזניות
- חדר מואר בתאורה עליונה (ולא תאורה מאחור המסנוורת את המצלמה)
אפליקציית צ'אט וידאו
באפשרותך לבצע תהליך הגשת בקשה להלוואה כפי שמתואר בראש הדף. לנוחיותך תוכל להשתמש באפליקציה על מנת לקיים את צ'אט הווידאו עם הבנקאי.