תהליך גביית חוב בבנק ירושלים

מחלקת הגבייה בבנק ירושלים מטפלת בלקוחות שנצבר בחשבונם חוב, בתהליך מסודר ויעיל

איך מגיעים להליך גבייה?

  1. לקוח הבנק, שיש לו חוב בחשבון או בהלוואה יקבל תחילה מכתב הודעה לתשלום (לקוחות שיש להם הוראת קבע יקבלו גם שובר לתשלום) .אם לאחר חודש טרם הוסדר התשלום, יקבל הלקוח התראה מהבנק. בכל שלב, אנו ממליצים לפנות למוקד גבייה של הבנק בטלפון 5727* להסדרת החוב.
  2. עם העלייה במספר התשלומים שלא שולמו, יקבל הלקוח מכתב התראה מעורך דין לפני נקיטת הליכים משפטיים
    לאורך כל ההליך ייזום הבנק קשר טלפוני עם הלקוח, במטרה להסדיר את חובו.
  3. אם הלקוח לא הסדיר את חובו לבנק יועבר הטיפול בחשבונותיו למחלקת הגבייה. מחלקת הגבייה תמשיך לנסות, ככל שניתן, להסדיר את החוב בדרכים שונות, טרם הפנייה לערכאות משפטיות. עם תשלום מלוא סכום החוב יוחזר התיק לטיפול הסניף.​​

איך ניתן לשלם את החוב?

הלקוח יכול ליצור קשר עם מוקד הבנק בטלפון 5727*, או עם יחידות הגבייה כמפורט מטה, לכתוב פנייה ולהעבירה לבנק באמצעות אחד הסניפים. בפנייה עליו לפרט את בקשתו ואת הדרכים ליצור עמו קשר.

קיימות מספר דרכים לתשלום החוב והסדרתו:

  • הפקדה במזומן או בשיקים באחד מסניפי הבנק
  • העברה בנקאית לחשבון עם ציון מספרו, סמל סניף הבנק וקוד הבנק
  • הגדלת סכום החיוב, בנוסף לתשלום השוטף, באמצעות הרשאה לחיוב חשבון קיימת
  • תשלום בכרטיס אשראי על ידי יצירת קשר עם הסניף או עם יחידות הבנק
  • הלווה רשאי לפנות לבנק גם בבקשה לשנות את מועד החיוב החודשי לתאריכים  1,10,15 בכל חודש 

אם אתה עומד בפני הליך גבייה, מה תוכל לעשות?

  • אם חלק מהאשראי שלך מורכב מכספי סיוע של משרד השיכון, באפשרותך לפנות לבנק ולהגיש באמצעותנובקשה לוועדה מיוחדת על פי חוק הלוואות לדיור, שתדון בנסיבות כלכליות קשות או אישיות, במטרה להקל בתשלומים. במקרה זה עליך להעביר לסניף הבנק את המסמכים הבאים:
  1. מכתב בקשה אישי המפרט את הסיבות לבקשת הסיוע
  2. 3 תלושי שכר אחרונים
  3. תדפיסי חשבון בנק עבור 3 חודשים אחרונים
  4. אישור רפואי או כל אישור אחר שיכול לתמוך בבקשה
הפנייה לוועדה כרוכה בתשלום בגין חקירה המשולם באמצעות הבנק  לחוקר מטעם משרד השיכון.
  • באפשרותך לפנות ליחידות הגבייה ליצירת הסדר תשלומים הולם עבורך.
נצבר בחשבונך חוב? צור עמנו קשר בהקדם להסדרתו, תוכל לעשות זאת בדרכים הבאות:

  • מוקד הבנק

    5727*

  • יחידת גבייה צפון

    076-8096872/3/5/6

    א-ה 9:00-15:00
    ו – סגור

    ליחידה זו שייכים תיקים מסניפי כרמיאל, קריון, סכנין, נצרת, אום אל פחם, חיפה, נתניה, פתח תקווה ואלעד.

  • יחידת גבייה מרכז

    076-8096850/1/2

    א-ה 09:00-16:00
    ו – סגור

    ליחידה זו מגיעים תיקים מסניפי ירושלים, גאולה-רוממה, בנקאות פרטית, אשדוד, אשקלון, באר שבע, בית שמש, ביתר עילית, בני ברק, בת ים, חולון, מודיעין עילית, פסגת זאב, ראשון לציון ותל אביב.

דבר

איתנו

מלא פרטים ונחזור אליך בהקדם*