הודעות ללקוחות הבנק

בעקבות המצב, אלו הסניפים שיהיו פתוחים היום 17.6.25: אשדוד, ירושלים רוממה, כרמיאל, סחנין, באר שבע, בנקאות פרטית, תל אביב, חיפה, אלעד, ביתר עילית, בני ברק, בית שמש, מודיעין עילית (ללא קבלת קהל) ונצרת (ללא קבלת קהל), בהתאם לשעות הפעילות כפי שמפורטות באתר הבנק.

יתר סניפי הבנק יהיו סגורים לפעילות.

ניתן לקבל שירות באמצעות מוקד הבנק 5727*.

• ערב חג הקורבן חמישי 5/6/25 - סניפי נצרת עירון וסחנין, יהיו פתוחים לקבלת קהל בין השעות 9:00-12:00
• יום שישי 6/6/25 – סניפי נצרת סחנין וכרמיאל יהיו סגורים לקבלת לקהל
• יום ראשון 8/6/25 – סניף עירון יהיה סגור לקבלת קהל
• יום שני 9/6/25- סניפי עירון, נצרת, סחנין וכרמיאל יהיו סגורים לקבלת קהל

ללקוחות יינתנו שירותים בנקאיים כמפורט להלן:

יום ראשון – ערב חג השבועות ה' סיון 01/06/2025 יחולו שינויים בשעות קבלת קהל:

הסניפים יעבדו בין השעות 09:00-12:00.

ניתן לפנות למוקד הבנק בטלפון 5727* עד לשעה 13:00.

יום שני – חג השבועות ו' סיון 02/06/2025 סניפי הבנק ומוקדי הבנק למעט סניפי סחנין, נצרת ועירון יהיו סגורים לקבלת קהל.
יום זה לא יחשב ליום עסקים בנקאי.

החל מיום שני 21/07/2025 סניף הקריון יעבור למשכנו החדש.
להלן פרטי הסניף החדשים:

שם הסניף: הקריות
כתובת: רחוב גולדה מאיר 2 קרית ים.
טלפון (ללא שינוי): 076-8095063
פקס (ללא שינוי): 076-8095963
שעות הפעילות: (ללא שינוי)
א'- סגור
ג', ה' 9:00-14:30
ב' ו- ד' 9:00-14:00 ואחר הצהרים בין השעות 18:00 – 16:00
ו'- 9:00-12:00

לצערנו, בעקבות תקלה לא ניתן להתכתב כעת עם בנקאי ב-sms.
ניתן לפנות לקבלת שירות בערוצים חלופיים:
צ'אט מוקד שירות (bankjerusalem.co.il)
במוקד הטלפוני
או בסניפי הבנק

עמך הסליחה,
בנק ירושלים

לקוחות יקרים,

בתאריך 27.4.25 החל מהשעה 20:00 נבצע עבודות תחזוקה לשיפור השירות.

אנו מתנצלים על אי הנוחות ומודים לכם על ההבנה.

לשירותכם,
בנק ירושלים

יום רביעי - יום הזיכרון לחללי צה"ל 30/04/2025

יחולו שינויים בשעות קבלת קהל: הסניפים יעבדו בין השעות 09:00-12:00.

ניתן לפנות למוקד הבנק בטלפון 5727* עד לשעה 13:00.

יום חמישי – יום העצמאות 01/05/2025

כלל סניפי הבנק ומוקדי הבנק יהיו סגורים.
יום זה לא יחשב ליום עסקים בנקאי.

חג הפסח – יום ראשון  13/4/25 - ט"ו ניסן תשפ"ה

סניפי הבנק, מוקדי הבנק, ויחידות המטה יהיו סגורים לקבלת קהל.

סניפים נצרת וסח'נין יהיו פתוחים לקהל ויעבדו בהתאם לשעות הפעילות המקובלות ביום זה.

חוה"מ- ימים שני עד חמישי 14/4/25-17/4/25 ט"ז-י"ט ניסן תשפ"ה

סניפי הבנק שעובדים ימי שישי יהיו פתוחים לקבלת קהל עד השעה 12:00.

מוקד הבנק, מוקד דיגיטל ומוקד מכירות יעבדו עד השעה 14:00. ביום שישי מוקד דיגיטל ומכירות יהיו סגורים.

מרכז שירות משכנתאות, ומוקד פיקדונות יעבדו עד השעה 14:00.

סניפי נצרת, סח'נין ועירון יהיו פתוחים לקבלת קהל כרגיל.

יח' גביה מרכז וצפון יעבדו עד השעה 12:30.

ני"ע – בימי שני- חמישי 14-17/4/25 מתקיים מסחר בני"ע בין השעות 8:30-14:35.

ערב חג שני - יום שישי 18/4/25 כ' ניסן תשפ"ה

סניפי הבנק העובדים ביום בשישי יהיו פתוחים לקבלת קהל עד השעה 12:00.

מוקד הבנק, מוקד משכנתאות ומוקד פקדונות יעבדו עד השעה 13:00.

מוקד דיגיטל ומוקד מכירות יהיו סגורים.

ביום זה לא יתקיים מסחר בני"ע.

אסרו חג - יום ראשון 20/4/25 כ' ניסן תשפ"ה

סניפי הבנק והמוקדים עובדים כרגיל.

פעילות סניפי המגזר החרדי

חג הפסח - יום ראשון 13/4/25 ט"ו ניסן ,תשפ"ה – סניפי הבנק יהיו סגורים לקבלת קהל.

חוה"מ - בימים שני 14/4/25 ט"ז ניסן תשפ"ה – עד שישי 18/4/25 כ' ניסן תשפ"ה סניפי המגזר החרדי יצאו לחופשה מרוכזת בחוה"מ פסח ויהיו סגורים.

ללקוחות יינתנו שירותים בנקאיים כמפורט להלן:

בערב חג עיד אלפטר, יום חמישי 30/03/2025, סניף עירון יהיה פתוח לקבלת קהל עד השעה 12:30. לאחר מכן ניתן לפנות לסניף קריון.

חג עיד אלפטר - ימים שני, שלישי ורביעי 31/03/2025-01/04/2025, סניפי נצרת, עירון וסחנין, יהיו סגורים לקבלת קהל.

ערב יום שישי הגדול - יום חמישי 17/04/2025, סניף נצרת יהיה פתוח לקבלת קהל עד השעה 12:30. לאחר מכן ניתן לפנות לסניף עירון.

יום שישי הגדול - יום שישי 18/04/2025, סניף נצרת יהיה סגור לקבלת קהל.

חג פסחא - יום שישי 21/04/2025, סניפי נצרת וסחנין יהיו סגורים לקבלת קהל.

ללקוחות יינתנו שירותים בנקאיים כמפורט להלן:

במהלך חודש הרמדאן בין התאריכים 03/03/2025  עד 26/03/2025

יחולו שינויים בשעות קבלת קהל לימי שני ורביעי סניפים:

עירון, נצרת וסחנין יעבדו בין השעות 09:00-13:30

סניף גיבוי יהיה סניף הקריון בימי שני ורביעי

בין השעות- 16:00-18:00

בכתובת – דרך עכו 192, קריית ביאליק, ובטלפון- 076-8095063.

ולמוקד הבנק בטלפון 5727*.

תענית אסתר - יום חמישי 13/03/2025 י"ג אדר תשפ"ה

סניפי רוממה, המרכז, גאולה, מודיעין עילית, בית שמש וביתר עילית יהיו פתוחים לקבלת קהל עד השעה 12:30.

חג הפורים יום שישי 14/03/2025 - י"ד באדר תשפ"ה

סניפי הבנק ויחידות המטה יהיו סגורים לקבלת קהל.

מוקדי הבנק – מוקד שירות ומוקד המכירות – יעבדו בין השעות 08:30-13:00.

סניפים נצרת, סח'נין, יהיו פתוחים לקהל ויעבדו בהתאם לשעות הפעילות המקובלות ביום זה.

ביום זה לא יתקיים מסחר בני"ע.

שושן פורים יום ראשון 16/03/2025 ט"ז באדר תשפ"ה

הסניפים בירושלים: רוממה ובנקאות פרטית יהיו סגורים.

שאר הסניפים יעבדו כרגיל.

מוקד שירות לקוחות, מוקד פקסים, מוקד מכירות, יחידות המטה בירושלים ומחלקת גביה מרכז יהיו סגורים אך ניתן לקבל מענה בסניפים.

ללקוחות יינתנו שירותים בנקאיים כמפורט להלן:

שירותים בנקאים ללקוחות יינתנו באמצעות מוקד הבנק שמספרו 5727* עד לשעה 16:30.
ניתן לבצע פעולות ולקבל מידע באזור האישי באתר האינטרנט ובאפליקציה.

סניפי המרכז, גאולה, מודיעין עילית, אלעד, ביתר, בית שמש ונתניה יהיו פתוחים לקבלת קהל בין השעות 9:00-13:30
בימים:
רביעי כ"ד כסלו 25/12/2024
שני כ"ט כסלו 30/12/2024
רביעי א' טבת 1/1/2025
בשעות אחה"צ הסניפים יהיו סגורים לקבלת קהל.

בתאריכים הבאים יחולו שינויים בימי ושעות פעילות סניפים נצרת וסכנין:
ערב חג המולד - יום שלישי 24.12.2024 – הסניפים יהיו פתוחים בין השעות 9:00-12:00.
חג המולד - ימים רביעי וחמישי - 25-26.12.2024 - הסניפים יהיו סגורים.
ערב חג ראש השנה הקתולי - יום שלישי 31.12.2024 - הסניפים יהיו פתוחים בין השעות 9:00-12:00.
חג ראש השנה הקתולי - יום רביעי 1.1.2025 - הסניפים יהיו סגורים.

ניתן לפנות לסניף קריון ביום ג' בין השעות 09:00-14:30 וביום רביעי בין השעות 9:00-14:00, 16:00-18:00 בכתובת דרך עכו 192, קרית ביאליק ובטלפון 076-8065063.

הנכם מוזמנים לוובינר בנושא מניעת הונאות פיננסיות שתועבר על-ידי נציגי פורום חינוך פינססי בהובלת הפיקוח על הבנקים בבנק ישראל ובאמצעות איגוד הבנקים, המערכת הבנקאית, חברות כרטיסי אשראי ובשיתוף משטרת ישראל.

הוובינר יתקיים:
- בשפה העברית ב-25.11.24 בשעה 19:00
- בשפה הערבית ב-26.11.24 בשעה 19:00
- בשפה הרוסית ב-28.11.24 בשעה 19:00

ההשתתפות היא ללא עלות ומותנית בהרשמה מראש.
להרשמה ופרטים נוספים > 

לקוחות יקרים,
בשל המצב הביטחוני ביום שני ורביעי יחולו שינויים בשעות פעילות הסניפים: סחנין, קריון, עירון, נצרת וכרמיאל והם יהיו פתוחים לקבלת קהל מהשעה 09:00-14:00.

לאחר מכן ניתן לקבל שירותים במוקד הבנק בטלפון מס' 5727* עד השעה 16:30.

עמכם הסליחה.

ערב ראש השנה- יום רביעי 2/10/24 כ"ט אלול תשפ"ד

סניפי הבנק יהיו פתוחים לקבלת קהל עד השעה 12:00
מוקד הבנק, מוקד דיגיטל, מרכז שירות משכנתאות, ומוקד פיקדונות יעבדו עד השעה 13:00

ביום זה לא יתקיים מסחר בני"ע

סניפי נצרת וסח'נין יהיו פתוחים לקבלת קהל כרגיל.

ראש השנה א' וב' - ימי חמישי ושישי 3-4/10/24 - א', ב' תשרי תשפ"ה

סניפי הבנק, מוקדי הבנק, ויחידות המטה יהיו סגורים לקבלת קהל.

סניפים נצרת וסכנין יהיו פתוחים לקהל ויעבדו בהתאם לשעות הפעילות המקובלות ביום זה.

ערב יום כיפור יום שישי 11/10/24 ט' תשרי תשפ"ה

סניפי הבנק, מוקדי הבנק, ויחידות המטה, יהיו סגורים לקבלת קהל.

סניפים נצרת וסחנין יהיו פתוחים לקהל עד לשעה 10:30.

ערב חג סוכות- יום רביעי 16/10/24 י"ד תשרי תשפ"ה

סניפי הבנק יהיו פתוחים לקבלת קהל עד השעה 12:00.

מוקד הבנק, מוקד דיגיטל, מרכז שירות משכנתאות ומוקד פיקדונות יעבדו עד השעה 13:00.

ביום זה לא יתקיים מסחר בני"ע.

סניפי נצרת וסח'נין יהיו פתוחים לקבלת קהל כרגיל.

חג סוכות - יום חמישי 17/10/24 ט"ו תשרי תשפ"ה

סניפי הבנק, מוקדי הבנק ויחידות המטה יהיו סגורים לקבלת קהל.

סניפים נצרת וסכנין, יהיו פתוחים לקהל ויעבדו בהתאם לשעות הפעילות המקובלות ביום זה.

חוה"מ- יום שישי 18/10/24 ט"ז תשרי תשפ"ה-

סניפי הבנק שעובדים ימי שישי - יהיו פתוחים לקבלת קהל עד השעה 12:00.

מוקד הבנק, מוקד דיגיטל, - יעבדו עד השעה 13:00.

מרכז שירות משכנתאות, ומוקד פיקדונות- יהיו סגורים לקבלת קהל.

ביום זה לא יתקיים מסחר בני"ע.

סניפי נצרת וסח'נין - יהיו פתוחים לקבלת קהל כרגיל.

חוה"מ - בימים ראשון-שלישי 20-22/10/24 י"ח-כ' תשרי תשפ"ה

סניפי הבנק יהיו פתוחים לקבלת קהל עד השעה 12:00 (למעט הסניפים שסגורים).

מוקד הבנק ומרכז שירות משכנתאות יעבדו עד השעה 14:00.

מוקד מכירות ומוקד פיקדונות יעבדו עד השעה 16:00.

ני"ע – בימי ראשון-רביעי 20-22/4/24 מתקיים מסחר בני"ע בין השעות 8:30-14:15.

סניפי נצרת, סח'נין ועירון יהיו פתוחים לקבלת קהל כרגיל.

חג הושענא רבה - יום רביעי 23/10/24 כ"א תשרי תשפ"ה

סניפי הבנק יהיו פתוחים לקבלת קהל עד השעה 12:00.

מוקד הבנק, מוקד דיגיטל, מרכז שירות משכנתאות ומוקד פיקדונות יעבדו עד השעה 13:00.

ביום זה לא יתקיים מסחר בני"ע.

סניפי נצרת, סח'נין ועירון יהיו פתוחים לקבלת קהל כרגיל.

חג שמחת תורה - יום חמישי 24/10/24 כ"ב תשרי תשפ"ה

סניפי הבנק, מוקדי הבנק ויחידות המטה יהיו סגורים לקבלת קהל.

סניפים נצרת, סכנין ועירון יהיו פתוחים לקהל ויעבדו בהתאם לשעות הפעילות המקובלות ביום זה.

אסרו חג - יום שישי 25/10/24 כ"ג תשרי תשפ"ה

סניפי הבנק שעובדים ימי שישי יהיו פתוחים לקבלת קהל עד השעה 12:00.

מוקד הבנק ומוקד דיגיטל יעבדו עד השעה 13:00.

מרכז שירות משכנתאות ומוקד פיקדונות יהיו סגורים לקבלת קהל.

ביום זה לא יתקיים מסחר בני"ע.

סניפי נצרת וסח'נין יהיו פתוחים לקבלת קהל כרגיל.

פעילות סניפי המגזר החרדי

בערב חג סוכות יום רביעי 16/10/24 י"ד תשרי תשפ"ה סניפי הבנק יהיו פתוחים לקבלת קהל עד השעה 12:00, שעות פעילות מוקד הבנק בין השעות 13:00-8:30.

חג סוכות - יום חמישי 17/10/24 ט"ו תשרי, תשפ"ה –  סניפי הבנק יהיו סגורים לקבלת קהל.

חוה"מ - בימים שישי 18/10/24 ט"ז תשרי תשפ"ה – עד שישי 25/10/24 כ"ג תשרי תשפ"ה סניפי המגזר החרדי יצאו לחופשה מרוכזת בחוה"מ סוכות ויהיו סגורים.

ללקוחות יינתנו שירותים בנקאיים כמפורט להלן:

לקוחות יקרים,
ביום  15.9.24 , מוקד המכירות ייסגר בשעה 17:00.
נשמח להמשיך להעניק שירות ביום 16.9.24, כהרגלנו בין השעות 08:00-18:30. עמכם הסליחה.

בברכה,
בנק ירושלים

ביום שני 16.9.2024 סניפים עירון וסכנין יהיו סגורים.
ניתן לפנות לסניף נצרת בין השעות 09:00-14:30 בכתובת מרג' אבן עמאר 2 נצרת, ובטלפון 076-8065091.

ביום שני ח' באב 12.8.2024 יחולו שינויים בימי ושעות פעילות בסניפים מודיעין עילית, אלעד, אשדוד, גאולה, ביתר, בית שמש, נתיבות ונתניה - סניפים אלו יהיו סגורים אחה"צ.
ביום שלישי ט' באב 13.8.2024 כלל סניפי הבנק ומוקדי הבנק יהיו סגורים.
יום זה לא יחשב ליום עסקים בנקאי.

ביום ראשון 7.7.2024 סניפים עירון, נצרת וסכנין יהיו סגורים.
ניתן לפנות לסניף חיפה בין השעות 09:00-15:00
בכתובת נתנזון 26 בנין הפניקס, חיפה ובטלפון 076-8065052.

שינוי בשעות וימי פעילות חלק מהסניפים בחג הקורבן

בימים ראשון - רביעי בין התאריכים 16/06/24-19/06/24, ימי חג הקורבן, יחולו שינויים בימי ושעות פעילות סניפים עירון, נצרת, סכנין וכרמיאל.

1. ביום ראשון 16/6/24 חג הקורבן:
   סניפים כרמיאל, נצרת, סכנין ועירון יהיו סגורים לקבלת קהל.
   ניתן לפנות לסניף חיפה בין השעות 9:00-15:00
   בכתובת- נתנזון 26 בנין הפניקס, חיפה ובטלפון – 076-8095052

2. בימים שני ושלישי בין התאריכים 17-18/6/24 סניפים נצרת וכרמיאל יהיו סגורים לקבלת קהל. 
   ניתן לפנות לסניף חיפה בין השעות 9:00-15:00
   בכתובת- נתנזון 26 בנין הפניקס, חיפה ובטלפון – 076-8095052
   
   
3. בימים שני- רביעי 17-19/6/24- סניפים עירון וסחנין יהיו סגורים לקבלת קהל.
   ניתן לפנות לסניף קריון בימים ב' ו-ד' בין השעות 9:00-14:00 ואחה"צ 16:00-18:00
   וביום ג' בין השעות 09:00-14:30
   בכתובת- דרך עכו 192, קריית ביאליק ובטלפון 076-8095063

לקוחות נכבדים,
ביום שלישי, ה' סיון תשפ"ד 11.06.2024, ערב חג השבועות, סניפי הבנק (למעט סניפים סכנין ונצרת) יהיו פתוחים לקבלת קהל עד לשעה 12:00.
ניתן לקבל שירותים בנקאים גם באמצעות מוקד הבנק עד השעה 13:00 בטלפון 5727*.

בחג השבועות יום רביעי, ו' סיון תשפ"ד, 12.06.2024, סניפי הבנק (למעט סניפים סכנין ונצרת) יהיו סגורים לקבלת קהל.
לא יינתן מענה טלפוני במוקד הבנק.

סניפים סכנין ונצרת עובדים כרגיל בהתאם לשעות הפעילות.

לרגל חג שבועות הנוצרי ביום שני 20.05.2024, סניפים נצרת וסכנין יהיו סגורים לקבלת קהל.
ללקוחות יינתנו שירותים בנקאיים בסניף עירון בין השעות 9:00-13:30 ואחה"צ בין השעות 16:00-18:00 בכתובת קניון SEVEN קומה 3, אום אל פאחם, טלפון 076-8095097.
ניתן לפנות למוקד הבנק בטלפון 5727* בין השעות 8:30-16:30

לקוחות נכבדים, הננו להודיעכם כי לרגל חג עליה השמימה, יום הזיכרון לחללי צה"ל ויום העצמאות יחולו שינויים בפעילות קבלת הקהל להלן:

חג עלייה השמימה, יום חמישי א באייר 9.05.2024

סניפים סכנין ונצרת יהיו סגורים לקבלת קהל.

ללקוחות יינתנו שירותים בנקאיים בסניף עירון בין השעות

9:00-14:30 בכתובת קניון SEVEN קומה 3, אום אל פאחם

טלפון 076-8095097

ניתן לפנות למוקד הבנק – בטלפון 5727*

בין השעות 8:30-16:30

יום הזיכרון לחללי צה"ל, יום שני ה' באייר תשפ"ד 13.5.24

הסניפים יהיו פתוחים לקבלת קהל עד לשעה 12:00.

מוקדי הבנק יעבדו עד לשעה 13:00.

יום העצמאות, יום שלישי ו' באייר תשפ"ד 14.5.24

הסניפים ומוקדי הבנק יהיו סגורים לקבלת קהל.

הרינו להודיעכם כי החל מתאריך 01/05/2024 יחולו שינויים בתעריפוני העמלות של הבנק. למידע נוסף

במהלך חג הפסח בין התאריכים 22/4/24 י"ד ניסן, תשפ"ד עד 29/4/24 כ"ב ניסן תשפ"ד יחולו שינויים בשעות קבלת קהל:

ערב חג פסח - יום שני 22/4/24 י"ד ניסן, תשפ"ד

- סניפי הבנק יהיו פתוחים לקבלת קהל עד השעה 12:00

- מוקד הבנק, מרכז שירות משכנתאות ומוקד פיקדונות יעבדו עד השעה 13:00

- מוקדי דיגיטל ומכירות יהיו סגורים

- ביום זה לא יתקיים מסחר בני"ע

חג פסח - יום שלישי 23/4/24 ט"ו ניסן, תשפ"ד

- סניפי הבנק, מוקדי הבנק ויחידות המטה יהיו סגורים לקבלת קהל

- סניפים נצרת וסכנין יהיו פתוחים לקהל ויעבדו בהתאם לשעות הפעילות המקובלות ביום זה

חוה"מ - בימים רביעי  24/4/24 ט"ז ניסן תשפ"ד עד שישי 26/4/24 י"ח ניסן תשפ"ד (כולל)

- סניפי הבנק יהיו פתוחים לקבלת קהל עד השעה 12:00 (למעט הסניפים שסגורים ביום שישי בשוטף)

- סניף עירון (אום אל פחם) יהיה פתוח לקהל ויעבוד בהתאם לשעות הפעילות המקובלות ביום זה

- מוקד הבנק ומרכז שירות משכנתאות יעבדו עד השעה 14:00

- מוקדי דיגיטל ומכירות יעבדו עד השעה 14:00. ביום שישי המוקדים יהיו סגורים

- ני"ע – בימים רביעי-חמישי 24-25/4/24 מתקיים מסחר בני"ע בין השעות 8:30-14:35

ערב חג שני - יום ראשון 28/4/24 כ' ניסן תשפ"ד

- סניפי הבנק יהיו פתוחים לקבלת קהל עד השעה 12:00 (עקב חופשה מרוכזת בחוה"מ של סניף גאולה - סניף תל אביב יגבה את סניף בנקאות פרטית)

- מוקד הבנק, מרכז שירות משכנתאות ומוקד פיקדונות יעבדו עד השעה 13:00

- מוקדי דיגיטל ומכירות יהיו סגורים

- ביום זה לא יתקיים מסחר בני"ע

שביעי של פסח – יום שני 29/4/24 כ"א ניסן תשפ"ד

- סניפי הבנק, מוקדי הבנק ויחידות המטה, יהיו סגורים לקבלת קהל

- סניפים נצרת וסכנין יהיו פתוחים לקהל ויעבדו בהתאם לשעות הפעילות המקובלות ביום זה

פעילות סניפי המגזר החרדי

בערב חג פסח יום שני 22/4/24 י"ד ניסן תשפ"ד סניפי הבנק יהיו פתוחים לקבלת קהל עד השעה 12:00, שעות פעילות מוקד הבנק בין השעות 13:00-8:30.

חג פסח - יום שלישי 23/4/24 ט"ו ניסן תשפ"ד – סניפי הבנק יהיו סגורים לקבלת קהל.

חוה"מ - בימים רביעי 24/4/24 ט"ז ניסן תשפ"ד עד שישי  26/4/24 י"ח ניסן תשפ"ד (כולל) סניפי המגזר החרדי יצאו לחופשה מרוכזת בחוה"מ פסח ויהיו סגורים.

החל מיום שלישי 23/4/24 ט"ו ניסן תשפ"ד – עד 29/4/24 כ"א ניסן תשפ"ד (כולל) ללקוחות יינתנו שירותים בנקאיים כמפורט להלן:

החל מיום שישי הקרוב בתאריך י"ט אדר ב' תשפ"ד 29/3/24 סניף הקריון יגבה את סניף המרכז (במקום סניף בנקאות פרטית). ניתן להתעדכן בשעות הפעילות באתר הבנק.
ניתן לבצע מגוון רחב של פעולות דרך מוקד הבנק בטלפון 5727*, באתר ובאפליקציית הבנק.

החל מתאריך 14/03/2024 יחולו שינויים בשעות קבלת קהל בסניפים ביתר עלית ובית שמש, להלן שעות קבלת הקהל המעודכנות:

ימים: א' ג' ה' בין השעות: 9:00-14:30 

ימים: ב' ד' בין השעות: 9:00-13:30  ואחה"צ מ- 16:00-18:00

יום ו' סגור

החל מתאריך 14/03/2024 יחול שינוי בימי העבודה של סניפים אשדוד ומודיעין עילית, להלן ימי העבודה המעודכנים:

ימים: א' ג' ה בין השעות: 9:00-14:30 

ימים: ב' ד' בין השעות: 9:00-13:30  ואחה"צ מ- 16:00-18:00

יום ו' סגור

בשל מרתון ירושלים וחסימת כבישים בסמוך לסניף בנקאות פרטית בכתובת: אגרון 30, ירושלים (סמוך למלון וולדורף אסטוריה), ביום שישי כ"ח אדר א' תשפ"ד 8/03/2024 הסניף יהיה סגור לקבלת קהל.

ניתן לבצע מגוון רחב של פעולות באתר ובאפליקציית הבנק.
ניתן לפנות גם למוקד הבנק 5727* בין השעות: 8:30-13:00

במהלך חודש הרמדאן, יום שישי הגדול, פסחא, ועיד אל פיטר, בין התאריכים 11.3.24 עד 12.4.24, יחולו שינויים בשעות קבלת קהל:

ביום הבחירות לרשויות המקומיות שיחול ביום שלישי י"ח אדר א' תשפ"ד, 27.02.2024 סניפי ומוקדי הבנק יהיו סגורים.

ניתן לבצע מגוון רחב של פעולות באתר ובאפליקציית הבנק. 

לקוחות יקרים, הננו להודיעכם כי לרגל חג לילת אלאיסרא שיחול ביום רביעי בתאריך 7.2.2024, סניף עירון יהיה סגור לקבלת קהל.

שירותים בנקאים ללקוחות יינתנו בסניף נצרת.

ניתן לפנות למוקד הבנק – באמצעות טל' שמספרו 5727*
ימים ושעות פעילות מוקד הבנק:
- בימים א'-ה' בין השעות 8:30-16:30
- ביום ו' בין השעות 8:30-13:00

החל מיום שישי ה-05 בינואר 2024 יחולו שינויים בשיעור ריבית השנתית בגין יתרת זכות בחשבון עובר ושב, כמפורט להלן:

* הריבית משולמת בגין יתרת זכות לקבוצת הלקוחות בעלי הסדר ריבית זכות בעו"ש, ועד לתקרת יתרה בסך 100 א' ש"ח. הריבית המשולמת בגין יתרת זכות בעו"ש נזקפת בתחילת כל רבעון בגין הרבעון שקדם לו, ממנה מנוכה מס כנדרש על פי כל דין.

 * החל מתאריך 01/07/2023 משולמת הטבה בגין יתרות זכות קיימות ו/או שיהיו קיימות בחשבון עובר ושב בשקלים בלבד ללקוחות פרטיים בלבד בשיעור של 50% מריבית בנק ישראל ועד לתקרת יתרה בסך 20 א' ₪. אופן קבלת ההטבה ללקוחות קיימים וחדשים: לקוחות פרטיים שפתחו חשבון עובר ושב לאחר חודש פברואר 2017, זכאים באופן אוטומטי לקבלת ההטבה האמורה לעיל. ההטבה תקפה מיום 01/07/2023 ועד ליום 30/06/2024.

* לקוחות פרטיים חדשים אשר יפתחו חשבון עו"ש (בשקלים בלבד) זכאים להטבה בכפוף להעברת משכורת בסך 10,000 ₪ לפחות למשק בית. ההטבה תקפה החל ממועד פתיחת החשבון (אך לא לפני 01/07/2023) ועד ליום 30/06/2024.

* קבוצת לקוחות שפתחו חשבון עד חודש פברואר 2017 זכאים להטבה בגין יתרת זכות בחשבון עובר ושב בשקלים בלבד, עד לתקרת יתרה בסף 100 א' ₪. ההצטרפות להטבה הינה אוטומטית עבור קבוצת הלקוחות הזכאים.

החל מיום שישי ה- 05 בינואר 2024 יחולו שינויים בשיעורי הריבית השנתית בגין סוגי האשראי.

למידע נוסף >

לרגל חג המולד וראש השנה הקתולי יחולו שינויים בימים ובשעות קבלת קהל בסניפים סכנין ונצרת: 

ניתן לפנות למוקד הבנק באמצעות טלפון שמספרו 5727*
ולמרכז שירות משכנתא בטלפון 5726*
שעות פעילות מוקד השירות:
בימים א-ה בין השעות 8:30–16:30
ביום ו' בין השעות 8:30–13:00

לקוחות יקרים,
בעקבות תקלה טכנית באופן זמני לא ניתן לקבל קוד זיהוי במסרון (SMS) וקוד זיהוי קולי ללקוחות השוהים בארצות הברית.
לצורך ביצוע פעולה או לקבלת מידע באתר ובאפליקציה, ניתן להיכנס עם שם משתמש וסיסמא או טביעת אצבע (למי שהוגדר) או לפנות למוקד הבנק בטלפון 5727* בשעות הפעילות.

מועד צפוי לסיום התקלה: יום ראשון תאריך: 26.11

בשל המצב הביטחוני, יחולו מספר שינויים בפעילות.

למידע נוסף לחצו כאן >

סניף עירון (אום אל פאחם), הנמצא ברחוב אל המדינה בניין אלסולטן, אום אל פאחם עתיד לעבור למשכנו החדש בקניון SEVEN קומה 3 אום אל פאחם, בתאריך 16/11/23.

להלן פרטי הסניף החדשים:

שם הסניף: עירון (אום אל פאחם)

כתובת: קניון SEVEN קומה 3 אום אל פאחם.

טלפון (ללא שינוי): 076-8095097

פקס (ללא שינוי): 076-8095997

שעות הפעילות: (ללא שינוי)

א', ג', ה' 9:00-14:30 

ב' ו-ד' 9:00-13:30 ואחר הצהרים בין השעות 18:00–16:00

ו' - סגור

לתשומת לבכם, בשל עבודות חשמל בסניף החדש שיתקיימו ביום 16/11/2023 הסניף ייסגר לקבלת קהל בשעה 12:00.

לקוחות אשר מנהלים חשבון בסניף יועברו באופן אוטומטי, ללא עלות וללא גביית עמלה כלשהי, לא יחול כל שינוי עקב המעבר וכל תנאי החשבון ישמרו, לרבות מספר הסניף ומספר החשבון.

המעבר למיקומו החדש של הסניף יאפשר לנו להמשיך ולהעניק את אותו שירות מקצועי נאמן ומסור בתנאים נוחים ומשופרים יותר.

לקוחות המעוניינים להעביר את פעילותם לסניף אחר של הבנק יוכלו לעשות זאת ללא צורך בהגעה פיזית לסניף לשם ביצוע העברה.

העברת הפעילות לסניף או בנק אחר הינה באחריותו של הבנק ולא תגבה כל עמלה הנגזרת מביצוע העברה זו.

לפרטים נוספים ולכל שאלה נשמח לעמוד לשירותכם, בסניף, בטלפון 076-8095097 או במוקד הבנק בטלפון 5727*.

החל מתאריך 01/07/2023 תחושב הטבה בגין יתרות זכות קיימות ו/או שיהיו קיימות בחשבון עובר ושב בשקלים בלבד ללקוחות פרטיים בלבד, בשיעור של 50% מריבית בנק ישראל ועד לתקרת יתרה בסך 20 א' ₪. הריבית המשולמת בגין יתרת זכות בעו"ש נזקפת בתחילת כל רבעון בגין הרבעון שקדם לו, ממנה ינוכה מס כנדרש על פי כל דין.

אופן קבלת ההטבה ללקוחות קיימים וחדשים:

לקוחות פרטיים שפתחו חשבון עובר ושב לאחר חודש פברואר 2017, זכאים באופן אוטומטי לקבלת ההטבה האמורה לעיל. ההטבה תחל מיום 1.7.23 ועד ליום 30.6.24. 

לקוחות פרטיים חדשים אשר יפתחו חשבון עו"ש (בשקלים בלבד) זכאים להטבה בכפוף להעברת משכורת בסך 10,000 ₪ לפחות למשק בית. ההטבה תקפה החל ממועד פתיחת החשבון (אך לא לפני 1.7.23) ועד ליום 30.6.24.

קבוצת לקוחות שפתחו חשבון עד חודש פברואר בשנת 2017 זכאים  להטבה בגין יתרת זכות בחשבון עובר ושב בשקלים בלבד ,עד לתקרת יתרה בסך 100 א' ₪ההצטרפות  להטבה הינה אוטומטית עבור קבוצת הלקוחות הזכאים. 

להלן שיעור הריבית השנתית בגין יתרת זכות בחשבון עובר ושב (נכונה ליום השינוי האחרון שחל ב 28.5.2023 )

לקוחות יקרים,
הרינו להודיעכם כי עקב העליות בריבית בנק ישראל, הבנק מזמין את לקוחותיו בעלי הלוואת משכנתא לפנות אל מומחי המשכנתאות של הבנק לבדיקת תכנון מחדש של המשכנתא.
לקוחות המעוניינים בבדיקת תכנון מחדש של הלוואת המשכנתה מוזמנים להגיש בקשה כאמור באמצעות אתר הבנק, או לפנות טלפונית למוקד הבנק בטלפון 076-8095550.

החל מתאריך 22.06.2023 לא יפתחו חשבונות עו"ש חדשים בסניפי ראשון לציון, באר שבע, חיפה ונתניה והם יוגדרו כסניפים מומחים לפיקדונות, אשראי צרכני וייעוץ משכנתאות.

לתשומת ליבכם: לא יחול כל שינוי בחשבונות העו"ש הקיימים, והסניפים ימשיכו לתת שירות כפי שהיה עד לאותו מועד ללקוחות אלו.

החל מיום ראשון ה-28 במאי 2023 יחולו שינויים בשיעורי הריבית השנתית בגין סוגי האשראי.

למידע נוסף

החל מיום ראשון ה-28 במאי 2023 יחולו שינויים בשיעור ריבית השנתית בגין יתרת זכות בחשבון עובר ושב, כמפורט להלן:

* הריבית משולמת בגין יתרת זכות לקבוצת הלקוחות בעלי הסדר ריבית זכות בעו"ש, ועד לתקרת יתרה בסך 100 א' ש"ח. הריבית המשולמת בגין יתרת זכות בעו"ש נזקפת בתחילת כל רבעון בגין הרבעון שקדם לו, ממנה מנוכה מס כנדרש על פי כל דין.

בנק ירושלים מודיע היום (ג') ללקוחותיו כי עקב עליות הריבית התכופות, הוא מזמין את נוטלי המשכנתאות במסלולי הריבית השקלית המשתנה לפנות אל מומחי המשכנתאות של הבנק  לתכנון מחדש של המשכנתא  ופריסת  התשלומים במסלולי ריבית שקלית משתנה (פריים ועוגן מק"מ), ללא שינוי בגובה הריבית, כך שההחזר החודשי יפחת.  ההקלה מוצעת ללקוחות אשר תקופת המשכנתא שלהם הינה מעל 5 שנים ולא יותר מ-25 שנים. בנוסף, הבנק יפנה באופן ייזום ללקוחות להם עלה החזר המשכנתא באופן חריג בהצעה לפריסת ההחזרים.

בשנה האחרונה עלתה הריבית במשק בחדות, דבר שהוביל לעלייה משמעותית בהחזרים החודשיים של נוטלי המשכנתאות. עלייה זו מכבידה על משקי הבית ומקשה על ההתנהלות השוטפת. פריסה מחדש של  התשלומים במסלולי ריבית המשתנה, לזמן ארוך יותר, וללא שינוי בריבית, מקטינה את ההחזר החודשי ומאפשרת למשק הבית גמישות רבה יותר בניהול התקציב החודשי.

לקוחות המעוניינים בתכנון מחדש ופריסת התשלומים מוזמנים להגיש בקשה כאמור באמצעות אתר הבנק, או לפנות טלפונית למוקד הבנק, בטלפון 076-809-5550.

החל מיום ראשון ה-09 באפריל 2023, יחולו שינויים בשיעור ריבית השנתית בגין יתרת זכות בחשבון עובר ושב, כמפורט להלן:

*הריבית משולמת בגין יתרת זכות לקבוצת הלקוחות בעלי הסדר ריבית זכות בעו"ש, ועד לתקרת יתרה בסך 100 א' ש"ח. הריבית המשולמת בגין יתרת זכות בעו"ש נזקפת בתחילת כל רבעון בגין הרבעון שקדם לו, ממנה מנוכה מס כנדרש על פי כל דין.

החל מיום ראשון ה-09 באפריל 2023 יחולו שינויים בשיעורי הריבית השנתית בגין סוגי האשראי. לפירוט המלא >

החל מיום שישי ה-24 בפברואר 2023 יחולו שינויים בשיעורי הריבית השנתית בגין סוגי האשראי. לפירוט המלא >

החל מיום שישי ה-24 בפברואר 2023  יחולו שינויים בשיעור ריבית השנתית בגין יתרת זכות בחשבון עובר ושב, כמפורט להלן:

*הריבית משולמת בגין יתרת זכות לקבוצת הלקוחות בעלי הסדר ריבית זכות בעו"ש, ועד לתקרת יתרה בסך 100 א' ש"ח. הריבית המשולמת בגין יתרת זכות בעו"ש נזקפת בתחילת כל רבעון בגין הרבעון שקדם לו, ממנה מנוכה מס כנדרש על פי כל דין.

החל מיום שישי ה- 24 בפברואר 2023 יחולו שינויים בשיעורי הריבית השנתית בגין סוגי האשראי. למידע נוסף >

לקוחות יקרים,

אנו מתכבדים להודיעכם כי בנק ירושלים מסב את סניף קריון לסניף מתמחה פיקדונות, ייעוץ משכנתאות, ואשראי צרכני, החל מיום שלישי 28/02/2023.

במסגרת זאת, לא ייפתחו חשבונות עו"ש חדשים בסניף קריון.

לא יחול כל שינוי בחשבונות העו"ש הקיימים.

נשמח לעמוד לשירותכם ולהמשיך להעניק לכם שירות טוב ומקצועי.

לפרטים נוספים ושאלות נשמח לעמוד לשירותכם בסניף.

בטלפון 076-8095063 או במוקד הבנק בטלפון 5727*.

הרינו להודיעכם כי החל מתאריך 11/12/2022 יחולו שינויים בתעריפוני העמלות של הבנק. למידע נוסף

החל מיום שלישי ה-11 באוקטובר 2022 יחולו שינויים בשיעור ריבית השנתית בגין יתרת זכות בחשבון עובר ושב, כמפורט להלן:

* הריבית משולמת בגין יתרת זכות לקבוצת הלקוחות בעלי הסדר ריבית זכות בעו"ש, ועד לתקרת יתרה בסך 100 א' ש"ח. הריבית המשולמת בגין יתרת זכות בעו"ש נזקפת בתחילת כל רבעון בגין הרבעון שקדם לו, ממנה מנוכה מס כנדרש על פי כל דין.

למידע נוסף

החל מיום שישי ה- 27 במאי 2022 יחולו שינויים בשיעורי הריבית השנתית בגין סוגי האשראי.

למידע נוסף

החל מיום שישי ה-27 באפריל 2022  יחולו שינויים בשיעור ריבית השנתית בגין יתרת זכות בחשבון עובר ושב, כמפורט להלן:

* הריבית משולמת בגין יתרת זכות לקבוצת הלקוחות בעלי הסדר ריבית זכות בעו"ש, ועד לתקרת יתרה בסך 100 א' ש"ח. הריבית המשולמת בגין יתרת זכות בעו"ש נזקפת בתחילת כל רבעון בגין הרבעון שקדם לו, ממנה מנוכה מס כנדרש על פי כל דין.

קיבלתם שיחה מהבנק עם בקשה למסירת פרטים אישיים או דרישה לביצוע פעולה בנקאית? מומלץ לוודא מיהו הגורם הפונה ולבדוק את זהותו.כחלק מהמאמצים שאנו עושים כדי להגן עליכם מפני הונאות, רצינו להזכיר לכם לגלות ערנות ולנהוג בחשדנות כלפי בקשות חריגות בשיחות שלא אתם יזמתם. שימו לב! נציגי הבנק לעולם לא יבקשו את סיסמת חשבון הבנק שלכם או כל סיסמא אחרת שברשותכם לצורך אימות.

חושדים בפניה? דווחו למוקד שירות הלקוחות של הבנק בטלפון 5727*
מידע נוסף על אבטחת מידע ברשת והנחיות לגלישה בטוחה תוכלו לקרוא כאן

למידע נוסף על הודעות ושינויים לחצו כאן

בייחוד בימים אלה, כאשר אנו נדרשים לצמצם הגעה לסניפי הבנקים ולפעול באמצעות המוקדים והערוצים השונים כגון: אתר הבנק והטלפון, אנו מזמינים אותך להצטרף לשירות בנקאות בתקשורת אשר יאפשר לך לקבל מידע ולבצע פעולות בחשבונך גם מהבית. למידע נוסף והצטרפות, אנא צור קשר עם הסניף שלך או עם מוקד השירות בטלפון 5727*. תוכל לעיין בבקשה להצטרפות לשירות מתן הוראות באמצעות ערוצי בנקאות בתקשורת כאן.

לאור עדכון נוהל בנקאי תקין מס' 411 על-ידי בנק ישראל, החל מתאריך 31/03/2020 נדרש כי בכל הוראה להעברת כספים מחו"ל ללקוח הבנק, ייכלל מספר ה-IBAN של חשבון הבנק של הלקוח.
בתקופה שבין המועד האמור ועד ליום 30 באפריל, 2020, הבנק יכבד כל תקבול שיתקבל ויזכה את הלקוח, בכפוף לנהלי הבנק.
החל ביום 1 במאי, 2020 לא יאפשר הבנק קבלת תקבול מחו"ל ללא פרטי ה-IBAN של חשבונך (למעט מקרים חריגים).

החל מתאריך 16.2.18 הנכם מתבקשים לפנות לעמוד האינטרנט של מיטב דש.
לקוחות הפועלים באורדרנט, בכדי להתחבר למסחר באמצעות אורדרנט, יש להיכנס עם אותו שם משתמש וסיסמה לאתר.
לקוחות הפועלים באפליקציה של בנק ירושלים נדרשים להוריד את אפליקציית מיטב דש מחנות האפליקציות.
לשאלות ובירורים ניתן להתקשר למספר טלפון 03-7903555 או לשלוח פנייה למייל trade@meitavdash.co.il