הודעות ללקוחות הבנק

לקוחות יקרים,

במידה והנכם רוצים להגיע לסניף, אנו ממליצים לתאם מראש את מועד ההגעה באמצעות מוקד הבנק 5727*.
פרטים אודות שעות פעילות הסניפים, לרבות כתובות ודרכי הגעה ניתן למצוא בעמוד סניפים.

לתשומת לבכם,
השירות בסניפים יינתן בכפוף להנחיות משרד הבריאות, אשר כוללות בין היתר:
1. חבישת מסיכות - חובה.
2. שמירת מרחק של 2 מטרים בין אדם לאדם.
3. בדיקת חום טרם הכניסה לסניף.

מוקדי הבנק זמינים לכם בטלפונים הבאים:
מוקד השירות 5727*
חדר מסחר ניירות ערך 076-8096060
מוקד תפעול משכנתאות 076-8095115
פרטים אודות שעות פעילות המוקדים ניתן למצוא כאן.

 

נשמח לעמוד לשירותכם,
בנק ירושלים בע"מ

 

 

שינויים בשעות הפעילות של הסניפים לרגל חג הולדת הנביא מוחמד  

לרגל חג הולדת הנביא מוחמד שיתקיים בימים שני - שלישי ה 18-19.10.21 יחולו שינויים בשעות בימי קבלת קהל בסניפים הבאים:

ערב החג, יום שני 18.10.21

קבלת קהל בסניפי סכנין ואום אל פאחם תהיה עד השעה 12:00.

חג הולדת הנביא מוחמד יום שלישי 19.10.21

 סניפי סכנין ואום אל פאחם יהיו סגורים לקבלת קהל.

 

ללקוחות אום אל פחם ולקוחות סניפי סכנין יינתנו שירותים בנקאיים בסניף המגבה נצרת וכן במוקד הבנק 5727*.

 

שינויים בסניפים החל מתאריך 07/06/21

סניף אלעד: יעסוק רק בתחום המשכנתא ללקוחות קיימים וחדשים.

סניף פתח תקווה: לא יעסוק במתן משכנתא חדשה.

מידע נוסף אפשר למצוע בעמוד הודעות על שינויים

 

סניף בני ברק עובר למשכנו החדש בתאריך 07/06/21

פרטים נוספים ניתן למצוא כאן.

 

הצטרפות לשירות מתן הוראות באמצעות ערוצי בנקאות בתקשורת

בייחוד בימים אלה, כאשר אנו נדרשים לצמצם הגעה לסניפי הבנקים ולפעול באמצעות המוקדים והערוצים השונים כגון: אתר הבנק והטלפון, אנו מזמינים אותך להצטרף לשירות בנקאות בתקשורת אשר יאפשר לך לקבל מידע ולבצע פעולות בחשבונך גם מהבית. למידע נוסף והצטרפות, אנא צור קשר עם הסניף שלך או עם מוקד השירות בטלפון 5727*. תוכל לעיין בבקשה להצטרפות לשירות מתן הוראות באמצעות ערוצי בנקאות בתקשורת כאן.

חובת השימוש ב-IBAN בתקבולים מחו"ל

לאור עדכון נוהל בנקאי תקין מס' 411 על-ידי בנק ישראל, החל מתאריך 31/03/2020 נדרש כי בכל הוראה להעברת כספים מחו"ל ללקוח הבנק, ייכלל מספר ה-IBAN של חשבון הבנק של הלקוח.
בתקופה שבין המועד האמור ועד ליום 30 באפריל, 2020, הבנק יכבד כל תקבול שיתקבל ויזכה את הלקוח, בכפוף לנהלי הבנק.
החל ביום 1 במאי, 2020 לא יאפשר הבנק קבלת תקבול מחו"ל ללא פרטי ה-IBAN של חשבונך (למעט מקרים חריגים).

לתשומת לב לקוחות שקיבלו הודעה על מכירת פעילות ניירות ערך שלהם לחברת "מיטב דש טרייד בע"מ"

החל מתאריך 16.2.18 הנכם מתבקשים לפנות לעמוד האינטרנט של מיטב דש.
לקוחות הפועלים באורדרנט, בכדי להתחבר למסחר באמצעות אורדרנט, יש להיכנס עם אותו שם משתמש וסיסמה לאתר.
לקוחות הפועלים באפליקציה של בנק ירושלים נדרשים להוריד את אפליקציית מיטב דש מחנות האפליקציות.
לשאלות ובירורים ניתן להתקשר למספר טלפון 03-7903555 או לשלוח פנייה למייל trade@meitavdash.co.il

 

להודעות על שינויים לחץ כאן

 

 

לידיעתך, באתר זה נעשה שימוש בקבצי Cookies כדי לספק לך חווית גלישה טובה יותר.
למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות