טופס תלונה

לקוחות נכבדים,
לתשומת לבכם, איננו מטפלים בבקשות לביצוע פעולות וקבלת מידע בחשבון. בקשות כאלו יש להפנות לסניף בו מתנהל החשבון ו/או למוקד הבנק בטלפון 5727*.
כדי שיתאפשר בידינו לטפל בתלונה בהקדם האפשרי, נבקש למלא את מירב הפרטים הנדרשים בתלונה. שדות חובה מסומנים בכוכבית *
לידיעתך, פרטיך ישמרו וישמשו לצורך הטיפול בתלונתך.

פרטי הפונה

סוג זיהוי* *

תעודת זהות
דרכון
תאגיד

שם פרטי* *

שם משפחה* *

פרטי חשבון

האם את/ה מנהל/ת חשבון בבנק* *

כן
לא

מספר חשבון/הלוואה

פרטי התקשרות מול היחידה לפניות הציבור

ישוב* *

רחוב* *

מספר* *

דירה* *

ת.ד

מיקוד* *

כתובת דואר אלקטרוני

טלפון נייד* *

טלפון נוסף

פרטי התלונה

תוכן הפנייה* *

ניתן להשתמש בסימני הפיסוק הבאים בלבד: "()*^_:|}{';-?!@#%=$+.\,@

לתשומת ליבך, באפשרותך להעלות מסמכים הנוגעים לפנייה. אם קיימים מספר מסמכים יש לצרף אותם לקובץ אחד ולהעלות אותו.

ניתן לצרף: קבצי תמונה, קובץ PDF, קובץ OFFICE ( למעט קבצי 2003 XLS, DOC)

פרטי הקובץ

העלאת קובץ

העלאת קובץ העלה קובץ

טופס תלונה ליחידה לפניות הציבור

פרטי הפונה

פרטי חשבון

פרטי התקשרות מול היחידה לפניות הציבור

פרטי התלונה

הלוואות ומשכנתאות

פיקדונות ושוק ההון

הבנק ופעילותו

שירות ומידע

מידע כספי ומשפטי

שירותים נוספים