השירותים שלנו בדיגיטל

באתר ובאפליקציה אפשר לקבל מידע ולבצע פעולות בנושאים המפורטים בהמשך.

הפעולות שניתן לבצע בכל תחום מוצגות כאן, לפי זמני הביצוע של כל פעולה:

פעולות המסומנות בכוכבית * ניתן לבצע באתר בלבד.

משכנתאות

  עד יום עסקים

• קבלת מידע על:
  • קרן הלוואה, מועד ביצוע ומועד סיום
  • סוג ריבית, שיעור ריבית במועד ביצוע, שיעור ריבית נוכחי ומנגנון קביעת הריבית
  • עמלת פרעון מוקדם

  תוך 3 ימי עסקים

• מצב חשבון/ דו"ח תנועות כספיות
• שינוי הרשאה לחיוב
• בקשה למכתב כוונות/ עדכון מכתב כוונות 
• בקשה להקפאת תשלומי משכנתא

  תוך 5 ימי עסקים

• קבלת אישור עקרוני והגשת בקשה למשכנתא
• שינוי מועד גביה 

  תוך 7 ימי עסקים

• בקשה להסכמה לשיעבוד

  תוך 10 ימי עסקים

• הפקת שטר והתחייבות לרישום משכנתא

הלוואות

  תוך יום עסקים

• הגשת בקשה להלוואה
• קבלת מידע
• שינוי מועד חיוב
• תשלום פיגורים להלוואה
• שינוי הרשאה לחיוב חשבון / הוראת קבע
• פתיחת חשבון הלוואה
• בקשה לקבלת דו"ח נתוני אשראי

  תוך 3 ימי עסקים

• הקפאת הלוואה צרכנית
• בקשה לפירעון הלוואה

פיקדונות

  תוך יום עסקים

• הפקדה לפיקדון
• פתיחת חשבון פיקדון
• קבלת מידע

  תוך 3 ימי עסקים

• הגשת בקשה לשבירת פיקדון

  תוך 4 ימי עסקים

• שינוי פרטי חשבון מקור בפיקדון

ניירות ערך

  תוך יום עסקים

• קבלת מידע
• קניית ומכירת ני"ע ישראלים וזרים

  תוך 3 ימי עסקים

• בקשה לקבלת ייעוץ בניירות ערך

  תוך 5 ימי עסקים

• העברת תיק ני"ע ישראלים

  תוך 14 ימי עסקים

• העברת תיק ני"ע זרים

העברות/הרשאות/הוראות קבע

  תוך יום עסקים

• ביצוע העברה בין חשבונות הלקוח/ה בבנק (עד 60 אלף ₪ להעברה בודדת ועד 100 אלף ₪ מצטבר בחודש) 
• העברה לצד ג' (עד 60 אלף ₪)
• הקמת הרשאה לחיוב חשבון
• הקמת הוראת קבע
• הקפאת הרשאה / הוראת קבע
• העברת הוראת קבע מבנק אחר

שיקים

  תוך יום עסקים

• ביטול שיק - באפליקציה בלבד

  תוך 2 ימי עסקים

• הזמנת פנקסי שיקים

חשבון עו"ש

  מיידי

• אישור ניהול חשבון

  תוך 3 ימי עסקים

• דו"ח תנועות כספיות
• דוחות שנתיים
• אישור ניכוי מס

  תוך 5 ימי עסקים

• בקשה לסגירת חשבון

כרטיסי חיוב

  תוך 2 ימי עסקים

• בירור יתרה ומידע על פעולות בכרטיס
• בקשה להזמנה וביטול כרטיס בנקט/דביט

בנקאות בתקשורת

  תוך יום עסקים

• רמת הרשאה בערוצי הבנק השונים- ניתן להקפיא את הפעילות, להעלות רמת הרשאה ולבטל רמת הרשאה
• יצירת שם משתמש וסיסמא לאתר ולאפליקציה, החלפה ושחזור
• הצטרפות לכניסה ביומטרית באמצעות טביעת אצבע/זיהוי פנים באפליקציה