תיאור התפקיד (תחומי אחריות):
- בניית מדדים וכלים לניהול הזדמנויות המכירה והשירות בחטיבה.
- בניית תסריטי שיחה למוקדי השירות והמכירה, תוך התאמה ליעדים עסקיים ולחוויית לקוח מיטבית.
- אבחון וזיהוי פערים מקצועיים ובניית תכניות אימוניות מותאמות לבנקאים ולמנהלים בסניפים ובמוקדים, בניית שגרות ניהוליות ושגרות עבודה.
- אחריות על מקסום הביצועים האיכותי והכמותי בתחומי השירות והמכירות בחטיבה הקמעונאית.
- בנייה וניהול תחרויות ותגמול להנעת הסניפים והמוקדים בכל המוצרים.
- ניהול דוחות ברמה יומית, חודשית ורבעונית מול הסניפים.
- ניהול קמפיינים.
- מעקב אחר תחרויות רבעוניות – הצפה למנהלים במהלך החודש.
- אפיון דשבורד לכלל המוצרים.
דרישות התפקיד:
- השכלה אקדמאית
- רקע בנקאי – חובה
- ניסיון קודם במכירות - חובה
- הכרה מעמיקה של מוצרים בנקאיים ופיננסיים
- שליטה במערכות office בדגש על excel, power point
- יכולת הובלת תהליכים, תכנון וארגון בראיה מערכתית.
- יכולת רתימה, השפעה ללא סמכות, יחסי אנוש מצוינים.
- יכולת ניהול ממשקים עם יחידות רבות במטה, בסניפים ובמוקדים.
- יכולת שיווק, יכולת ניהול מו"מ, אסרטיביות
- יכולת עבודה עצמאית
- נכונות לעבודה מאומצת בשעות לא שגרתיות ולנסיעות עצמאיות רבות בתפקיד.
מקום העבודה - איירפורט סיטי
המשרות מיועדות לנשים וגברים כאחד ולאנשים עם מוגבלויות, ללא אפליה של דת, גזע או מין.
מוזמנים להגיש מועמדות במייל jobs@bankjerusalem.co.il ולציין את מס' המשרה 3058.