במרכז שירות לקוחות למשכנתאות תוכל לקבל מידע ולבצע פעולות בנושאים הבאים:
- הפקת אישורים מיוחדים לגופים שונים/ שטרי משכנתא
- שינוי מועד גבייה
- ביצוע סילוקים חלקיים/ מלאים
- בקשה לשינוי בלוח תשלומי ההלוואה
- הקפאת משכנתא עקב מכירת נכס
- מידע וברורים לגבי משכנתא קיימת
וכן באפשרותך לפתוח פנייה בנושאים הבאים:
לטיפול בבקשות אלו נא לפנות בפקס: 0768095118 או בדוא"ל: bj5118@jb.co.il.
- בקשה למכתב כוונות- נא לצרף לבקשתך:
- פרטי בעלי המשכנתא- שם, מספר זהות וטלפון
- אישור זכויות/ נסח טאבו עדכני
- הסכמה דרגה 2/ פרי פאסו- נא לצרף לבקשתך:
- פרטי בעלי המשכנתא- שם, מספר זהות וטלפון
- אישור זכויות/ נסח טאבו עדכני
- בקשה חתומה ע"י הבנק/ הגוף המבקש
- שינוי הרשאה לחיוב- לטיפול בבקשתך:
- נא להקים בחשבון העו"ש החדש, הרשאה לטובת בנק ירושלים עם קוד מוסד 247
- נא לשלוח את אישור ההרשאה בפקס או במייל
- האישור חייב להכיל את שם הלווה ומספר ת. זהות של בעלי המשכנתא וטלפון
בנוסף, בחשבונך האישי באתר תוכל לבצע מגוון פעולות:
קבלת מידע בנושאים הבאים:
הגשת בקשה לקבלת הדו"חות הבאים:
כל המידע על המשכנתא בדיגיטל
ועכשיו בכניסה פשוטה באמצעות קוד חד פעמי לנייד
לשירותך
-
שעות פעילות
- א', ג', ד'
- 8:30-15:30
- ב', ה’
- 9:00-14:00
16:00-18:00 - ערב חג וחוה"מ
- 8:30-12:00
-
צפייה בנתוני המשכנתא שלך
המידע שניתן לקבל באתר:
מסלולים
ריבית
תאריך פירעון
יתרת המשכנתא
