שרותי המוקד

שרותיהמוקד

במוקד תוכל לקבל מידע ולבצע פעולות בנושאים הבאים:

  • בירור יתרה בחשבון
  • בירור תנועות אחרונות בחשבון
  • בירור על עמלות שבהן חויב החשבון
  • קבלת מידע על ריבית מסגרת האשראי בעו״ש
  • קבלת מידע על שקים שנפרעו בחשבון או נגבו ממנו
  • קבלת מידע לגבי החזרות וחיובים בחשבון
  • עדכון כתובת למשלוח דואר​
  • הזמנה חוזרת של פנקס שיקים
  • ביצוע העברה בנקאית עד 50,000 ₪
  • בירור יתרה בפיקדון/חיסכון
  • קבלת מידע על גובה המס שנגבה
  • קבלת מידע על תחנות יציאה קרובות
  • מתן הוראות על חידוש/אי חידוש פיקדון
  • הפקדת כספים לפיקדון של עד שנה
  • משיכה מפיקדון ביום חידוש
  • משיכה חלקית/מלאה מפיקדון זמין
  • מתן הוראה על עצירת הפקדות בתוכניות בהפקדה חודשית
  • שינוי מועד הפקדה חודשית בתוכנית חיסכון
  • שינוי סכום הפקדה חודשית בתוכניות חיסכון
  • קבלת מידע על הלוואה קיימת - יתרה, ריבית, תשלום חודשי, תאריך סיום
  • הגדלת גובה משיכה יומית בכרטיס אשראי
  • קבלת מידע על כרטיסי האשראי - יתרה, מסגרת, חיוב קרוב
  • יתרות סוף שנה/חודש
  • אישורי ניכויי מס
  • דו״ח יתרות
  • דו״ח יתרה לסילוק הלוואה
  • פירוט לוח סילוקין בהלוואה קיימת
  • דו״ח תנועות
  • אישור ניהול חשבון
  • מצבת חסכונות/פיקדונות
  • תשלום חוב - חריגה בעו״ש/כרטיס אשראי ו/או פיגור בתשלום הלוואה
  • קבלת מידע על חובות, חריגות ופיגורים בתשלומי הלוואה
  • עדכוני הוראת קבע ללקוחות בפיגור בתשלום הלוואה
  • הנפקת/מסירת סיסמה למוקד
  • תמיכה בתקלות שוטפות באתר האינטרנט של הבנק (כללי וניירות ערך)



 

 

מוקדי השירות הטלפוניים שלנו לרשותך

  • מוקד שירות 5727*

    076-8095115

    שעות פעילות

    א’-ה’
                      8:30-20:00
    ו’, ערב חג וחוה”מ
      8:30-13:00
  • תמיכה אינטרנטית

    076-8096666

    שעות פעילות
    א’-ה’                   8:30-20:00
    ו’, ערב חג וחוה”מ   8:30-13:00
    לפירוט השירותים

דבר

איתנו

מלא פרטים ונחזור אליך בהקדם*
img-speak-with-002.png